- Llevar a cabo la estrategia y roadmap de producto API B2B
Definir la visión del producto, priorizar iniciativas en función de impacto vs. esfuerzo e innovación, y establecer criterios de éxito con foco en outcomes concretos que generen valor para partners y negocio.
- Gestionar relaciones técnicas con partners y clientes B2B
Conducir reuniones técnicas con clientes/agencias para destrabar bloqueos en integraciones API, traducir necesidades de negocio en soluciones digitales y asegurar una experiencia de integración fluida y escalable.
- Coordinar implementaciones end-to-end con equipos IT internos y externos
Trabajar junto a equipos de tecnología (internos y de partners) para ejecutar proyectos estratégicos y features clave, garantizando entregas de calidad que impacten en el negocio y la experiencia del usuario.
- Construir casos de negocio data-driven
Identificar oportunidades con análisis riguroso de datos (SQL), elaborar business cases sólidos con métricas claras y sustentar decisiones de producto con insights accionables.
- Implementar, medir y optimizar iniciativas
Ejecutar proyectos, definir KPIs de seguimiento, monitorear rendimiento en tiempo real y realizar ajustes ágiles en la estrategia según resultados (Fail Fast, Learn & Scale).
- Optimizar la experiencia postventa y comunicaciones operativas
Analizar el journey del cliente B2B post-integración, identificar fricciones en comunicaciones operativas y proponer mejoras continuas que incrementen satisfacción y retención.
- Realizar benchmarking competitivo y análisis de industria travel
Estudiar productos de la competencia y tendencias de la industria travel tech para detectar oportunidades de innovación, proponer features diferenciales y mantener el producto a la vanguardia.
- Colaborar cross-funcionalmente con equipos comerciales, financieros y tecnológicos
Alinear estrategias con stakeholders clave, recopilar feedback, gestionar expectativas y asegurar ejecución efectiva de iniciativas que requieran coordinación multidisciplinaria.
- Armar presentaciones y demos para stakeholders internos y externos
Comunicar avances, resultados y estrategia de producto mediante materiales ejecutivos claros que faciliten toma de decisiones y alineamiento organizacional.