Data Analyst

데이터를 넘어, 채널톡의 성장 전략을 함께 설계할 분을 찾습니다.

채널톡 Data Intelligence(DI)팀은 "데이터를 기반으로 전사적으로 어디에 리소스를 더 쓰고 무엇에 집중하는 게 맞는지, 전반적인 방향을 제시하는 팀"이라는 미션 아래 DI1팀과 DI2팀 두 팀으로 나뉘어 움직입니다. 두 팀 모두 같은 미션을 공유하되, 집중하는 과제가 다릅니다.

• DI1팀은 전사 공용 데이터 인프라·기준인 "데이터 코어"를 소유하면서 매출·비용 구조를 데이터로 설계하는 데 집중하고 비즈니스 팀(세일즈 메인)에 데이터 인텔리전스를 공급합니다.
• DI2팀은 프로덕트 팀과 밀착해 제품 핵심 지표를 정의하고 레버를 발굴해 그 인사이트로 제품팀/세일즈팀의 의사결정을 넛지하는 데 집중합니다.

DI팀의 Data Analyst는 단순히 데이터를 추출하고 전달하는 사람이 아니라, 데이터라는 도구를 이용해 전략을 만드는 사람입니다. 데이터를 기반으로 하되 데이터에 머무르지 않고, 비즈니스·프로덕트 팀 인터뷰, 시장 조사 등 가용한 모든 수단을 동원해 성장 전략을 직접 설계하고 실행합니다.

올해 저희 팀이 집중하는 과제는, 전사가 신뢰할 수 있는 데이터 기반(카탈로그·파이프라인·지표 정의)을 먼저 탄탄히 다지는 것입니다. 이번에 합류하실 Data Analyst는 채널톡과 함께 성장하며 전략에 필요한 지표나 데이터 환경을 잘 구축하고, 추후 전략가로 발돋움할 수 있는 명확한 성장 로드맵을 제공받게 됩니다.

• 1단계 (분석 역량 강화): 입사 초기에는 비즈니스 팀 인터뷰와 데이터 분석 업무를 통해 채널톡의 매출/비용 구조와 데이터 체계에 대한 깊은 이해를 쌓습니다. 현업의 추상적인 고민을 데이터로 검증 가능한 가설로 구체화하고, 단순 추출을 넘어 비즈니스 액션으로 이어지는 지표를 직접 설계하는 실질적인 문제 해결 과정을 경험하게 됩니다.