Senior Solution Consultant (Global)
Salesforce, Japan - Tokyo
Overview
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.
Job Category Customer Success
Job Details
What You'll Actually Be Doing
- 日本側Architectとのペアリング遂行: 国内のシニアアーキテクトと常に連携し、案件の背景、個別の支援タスク、業務プロセス、および期待されるアウトプットの定義を深く理解する。
- 技術的コンテキストの橋渡し: 成果物の内容や作成プロセス自体を技術的に把握し、GDCが作成するアウトプットが日本の顧客の品質基準に適合するよう、英語を用いて詳細な指示・レビューを行う。
- 視覚的トランスレーション: 日本のお客様の要望(日本語・抽象的な表現)を、GDCが正確に実装できる具体的な技術仕様(図解、デモ、ロジカルな英語)へ変換して伝達する。
- AI活用によるデリバリー加速: AIツールを駆使し、指示書の作成、ドキュメントの要約、成果物の一次レビューを効率的に行い、日本側アーキテクトの負担軽減とプロジェクト全体のスピード向上を図る。
- 文化・ニュアンスの調整: 日本特有の商習慣や「行間」にある意図を、GDCに伝わりやすい明確なロジックへ変換し、多国籍チームにおける認識齟齬を未然に防ぐ。